tugaa blog

私、クレーマーですか？

ちなみに、下記の500エラーの件を土曜に、
レンタルサーバ会社に問い合わせメール送りましたが、
どうやら無視されてるみたいです。
切ないDETH。

ちなみにレンタルサーバは、iSLEです。
サポートについて、こんなこと書いてます。

メールでの問い合わせは、原則として最大24時間以内にご連絡いたします。
土日休日の場合はお時間をいただく場合もあります。

24時間て地球の時間ですよね？
それとも、どこか違う星の人が、サポートしてるんですか？

あと、カスタムCGIはサポート対象外ですと
（ディレクトリの深～いところにｺｿｰﾘと）書かれてますが、
メールの返信すらない（対象外なのでお答えしかねますとか）ってのは、
サポートとしてどーよ？とか思ったりしてます。

んで、あまりにも500エラーでまくる方が
サーバに負荷かかるじゃんとか思いますよ。

少し使用メモリの量を増やす方が、負荷減ると思うけどね。
サーバの中の人、どうなんですか？。

ちょっと無視されて、ムカつきましたが、
まぁ、サポート側の気持ちも分からないでもないので、
（はっきり言ってウゼーって思うよ、私ならこんな客）、
もう一度、同じ内容で送ってみて、反応を見ようと思います。

地味～に、いや～んなクレーマーになってきてるような、
そんな今日この頃DETH…。

Posted by tugaa | Comments (0) | Category( Web )
このエントリのTrackBack URL:

このエントリのPermalink: